最後更新：2025-08-17

盈海生鮮重視您的個人資料保護。

本政策說明我們如何依據個人資料保護法蒐集、處理與利用您的個人資料，並保障您的權益。

一、適用範圍

• 當您瀏覽、註冊、下單、參與活動或透過客服聯繫本網站時，均適用本政策；若連結至第三方網站或服務，請參考其各自之隱私政策。

二、我們蒐集哪些資料

• 識別與聯絡：姓名、手機、電子郵件、地址、會員編號等。

• 交易資訊：訂單編號、商品品項、金額、付款方式、對帳資訊（不保存完整卡號）。

• 物流資訊：配送地址、收件人與到貨狀態。

• 網站使用紀錄：Cookie／裝置資訊、瀏覽與點擊紀錄（用於體驗優化與詐騙防範）。

• 客服往來：問與答紀錄、您主動提供之影像或文件（如瑕疵佐證）。

三、蒐集目的與使用方式

• 履行交易與客服：處理訂單、配送、對帳、退換貨與售後。

• 會員服務與行銷：寄送訂單通知、活動訊息與優惠（您可隨時取消訂閱）。

• 安全與合規：防詐騙、權益爭議處理、法令或主管機關要求之義務。

• 使用期間、地區、對象與方式：於本公司營運期間、台灣地區或伺服器所在地，以自動化或非自動化之方式，於達成目的必要範圍內使用。

四、Cookie 與追蹤技術

• 我們使用 Cookie 與類似技術記錄偏好與分析流量，以優化體驗。您可於瀏覽器停用；惟部分功能可能受影響。

五、資料分享與委外

• 為達成交易目的，可能提供必要之資料予：

  • 金流服務商（信用卡／第三方支付之授權與對帳）。

  • 物流／倉儲（配送與到貨通知）。

  • 客服／雲端系統（訊息往來、資料託管、系統維運）。

• 委外對象均受保密義務與資安要求之拘束，僅於目的必要範圍內使用。

六、資訊安全

• 以合宜之技術與管理措施保護資料，包含權限控管、加密傳輸與備援；惟任何系統皆無法保證絕對安全。

七、您的權利（依個資法）

• 您得向我們行使：查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用、刪除等權利。

• 申請方式：請來信 service@yinghaifresh.com 並註明申請項目與可供識別之基本資料。我們將於法定或合理期間內回覆。

八、資料保存期間

• 依法令或契約保存之最短期間、或為完成蒐集目的之必要期間；逾期或目的消失後，將依法令規定刪除或去識別化。

九、未成年人保護

• 未滿 20 歲者，請於法定代理人同意與陪同下使用本網站並完成交易。

十、跨境傳輸

• 若因雲端或委外服務而進行跨境處理，將於達成目的必要範圍內並採適當保護措施後進行。

十一、政策更新

• 我們可能因法令或服務調整而修訂本政策，將公布於本網站並標示「最後更新」日期。

十二、聯絡我們

• 對本政策有疑問、或欲行使個資權利，請來信 service@yinghaifresh.com。